Itt elolvashatod, milyen célból kezeljük az adataidat, kik vesznek részt a szolgáltatásban, és hogyan élhetsz a jogaiddal. Változat: 2026. október 2.
Adatkezelő és kapcsolattartás
Mártha János Dávid egyéni vállalkozó
Székhely: 2461 Tárnok, Hazatérők útja 92.
Nyilvántartási szám: 40209289
Adószám: 66876535-2-33
E-mail: info@gyerekszonyegek.hu
Telefon: +36 70 413 1377
Weboldal: gyerekszonyegek.hu
Adatvédelmi kérésedet az info@gyerekszonyegek.hu címre vagy a székhelyre küldheted. A kérelmek elbírálásánál csak a szükséges mértékben ellenőrizzük a személyazonosságot. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére a jelenlegi tevékenység alapján nem került sor.
Milyen adatot, milyen célból kezelünk?
| Cél és adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| Rendelés, fizetés, kiszállítás: név, e-mail, telefon, számlázási és szállítási cím, tételek, összegek, fizetési és szállítási állapot. | Szerződés előkészítése és teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b); jogi kötelezettségek – c); igényérvényesítés – f). | A teljesítéshez szükséges ideig, majd szerződéses igények védelmére főszabály szerint 5 évig. A számlázási és adózási bizonylatokra a külön kötelező megőrzés irányadó. |
| Számla: név, cím, rendeléstartalom, összeg, szükség esetén adószám; Axel Pro számlázás és kötelező NAV-adatszolgáltatás. | Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c). | Az alkalmazandó adózási elévülési és bizonylatmegőrzési határidő végéig; az adómegállapításhoz való jog főszabály szerint az esedékesség naptári évének végétől számított 5 év alatt évül el, de meghosszabbodhat vagy nyugodhat. |
| Opcionális vásárlói fiók: név, e-mail, védett jelszó, mentett címek, rendelések. | A kért fiókszolgáltatás teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b). | A fiók törléséig. A rendeléshez kapcsolódó kötelező megőrzés a fiók megszűnése után is fennmaradhat. |
| Panasz, szavatosság: azonosító és elérhetőségi adatok, panasz, csatolmány, jegyzőkönyv, válasz. | Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c); jogi igények védelme – f). | A panasz és válasz 3 évig; folyamatban lévő jogvitában a lezárásig, az alkalmazandó elévülés figyelembevételével. |
| Elállási nyilatkozat: név, e-mail, szerződésazonosító, érintett termékek, nyilatkozat, időpont, e-mail-küldési állapot. | Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c); teljesítés és igényérvényesítés – b), f). | A szerződéses igények elévüléséhez igazodóan főszabály szerint 5 év. Panasszá váláskor a panaszokra vonatkozó szabályok is irányadók. |
| Hírlevél: név, e-mail, hozzájárulás változata és időpontja, megerősítés, leiratkozás. | Önkéntes hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) a), a reklámtörvény szabályai szerint. | Küldési célra leiratkozásig. Meg nem erősített kérelem legfeljebb 7 napig. A visszavont hozzájárulás minimális bizonyítékát jogi igények védelmére legfeljebb 3 évig külön kezeljük. |
| Általános megkeresés: elérhetőség, kérdés és válasz. | Szerződés előkészítése – b); egyéb megkeresés megválaszolásához fűződő jogos érdek – f). | Az ügy lezárásától legfeljebb 1 év; szerződés vagy panasz részeként az adott cél megőrzése irányadó. |
| Webbiztonság: naplózott technikai adatok, IP-cím, kérés és hibainformációk. | A biztonságos működéshez fűződő jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) f). | A szükséges hibaelhárítási és biztonsági időtartam; incidenshez kapcsolódó bizonyíték a vizsgálat és igényérvényesítés lezárásáig. |
A szerződéshez és számlázáshoz szükséges adatok hiányában nem tudjuk teljesíteni a rendelést. A hírlevél és a statisztika nem feltétele a vásárlásnak. A jogos érdek a követelések védelme, a megkeresések kezelése és az informatikai rendszer biztonsága; ezek ellen tiltakozhatsz.
Kik kaphatnak adatot?
- Tárhely és technikai e-mail-küldés: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12–14.; tarhely.eu/kapcsolat. Adatfeldolgozóként a webáruház működését szolgálja.
- Kézbesítés: a választott GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. vagy Magyar Posta Zrt. kapja meg a csomagkézbesítéshez szükséges nevet, címet, kapcsolattartási és utánvéti adatokat, saját adatkezelési tájékoztatójának megfelelően: GLS, Magyar Posta.
- Fizetés: átutaláskor az érintett bankok, utánvétnél a szállító a fizetéshez szükséges adatokat saját jogszabályi kötelezettségeik szerint kezelik. Bankkártyás fizetéskor a Stripe fizetési szolgáltatása kezeli a szükséges tranzakciós, kapcsolattartási, számlázási és technikai adatokat, valamint közvetlenül a kártyaadatokat. A teljes kártyaszámot és a biztonsági kódot a webshop nem tárolja. EGT-beli szolgáltató: Stripe Payments Europe, Limited, Írország. A Stripe a fizetésfeldolgozásban adatfeldolgozóként, egyes jogi, csalásmegelőzési és pénzügyi kötelezettségei körében önálló adatkezelőként járhat el. EGT-n kívüli feldolgozás is történhet a szolgáltató által ismertetett garanciákkal. Részletek: Stripe adatvédelmi tájékoztató és adatfeldolgozási megállapodás.
- Számlázás: Axel Pro számlázóprogramot használunk. A szoftver neve önmagában nem jelent adatátadást a fejlesztő részére. A jogszabály szerinti számlaadatok a NAV részére továbbíthatók.
- Jogszabály vagy jogszerű hatósági megkeresés esetén az arra jogosult hatóság, illetve jogi igény esetén a szükséges mértékben jogi képviselő kaphat adatot.
Google Analytics
Csak statisztikai hozzájárulás után indul. A termékmegtekintést, kosárműveleteket, pénztárhasználatot és vásárlási értékeket álneves technikai azonosítókkal mérjük. Nevet, e-mail-címet, postacímet, fizetési adatot vagy a rendelés titkos hivatkozását nem küldjük az Analyticsnek. A vásárlásazonosító nem tartalmaz közvetlen személyazonosító adatot. Az opcionális Google-jelek, reklámszemélyre szabás és hirdetési adattovábbítás nincs bekapcsolva.
Szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország; az adatfeldolgozásban EGT-n kívüli, így egyesült államokbeli címzettek is részt vehetnek. Az alkalmazható megfelelőségi határozat és/vagy szerződéses garanciák részletei: Google adatfeldolgozási feltételek, adatvédelem. A sütik és az engedély visszavonása a Sütikezelés oldalon kezelhető.
Hírlevél és visszavonás
A feliratkozás nincs előre bejelölve, a vásárlástól különálló. A feliratkozói lista a webshop rendszerében tárolódik. A megerősítő e-mail segít elkerülni a más nevében történő feliratkozást. Minden kiküldött hírlevélben biztosítani kell az ingyenes leiratkozást; kérésedet az ügyfélszolgálaton is fogadjuk. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
A jogaid
Kérhetsz tájékoztatást és hozzáférést, helyesbítést, a feltételek fennállásakor törlést, korlátozást és adathordozhatóságot. Jogos érdeken alapuló kezelés ellen tiltakozhatsz; közvetlen üzletszerzés esetén a tiltakozást követően ilyen célból nem kezelhetjük tovább az adataidat. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, a sütiválasztást a láblécben is módosíthatod. A törlés nem terjed ki a jogi kötelezettségből megőrzendő vagy jogi igényhez szükséges adatokra.
Kérésedre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint 1 hónapon belül válaszolunk. Összetett ügyben a határidő legfeljebb további 2 hónappal meghosszabbítható, amiről az első hónapon belül tájékoztatunk. Az eljárás főszabály szerint díjmentes.
Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezés: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; ügyfélszolgálati e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; NAIH elérhetőségek és hivatalos ügyindítás. Bírósági jogorvoslatot is igénybe vehetsz.
Biztonság
HTTPS-kapcsolatot, jogosultságokhoz kötött hozzáférést és a működéshez szükséges védelmi intézkedéseket alkalmazzuk. A feliratkozók és elállási nyilatkozatok nem nyilvánosak. Az adatkezelési cél megváltozásáról vagy új szolgáltató bevonásáról a tájékoztatót frissítjük, és ahol szükséges, új hozzájárulást kérünk.